THông tin doanh nghiệp

HỘ KINH DOANH THANH GIANG
Giấy phép Đăng ký kinh doanh số 8578021777-001 do UBND Quận 1 cấp ngày 02 tháng 10 năm 2024.

Địa chỉ: 41-43 Đinh Tiên Hoàng, phường Bến Nghé, Quận 1 , thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 0332826468

Email: kingpen.vn@gmail.com

Website: kingpen.vn

THÔNG TIN VỀ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Hướng dẫn đặt hàng online tại KINGPEN

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua => Nhấp vào biểu tượng “Thêm vào giỏ hàng”, xem chi tiết tại “xem giỏ hàng”

Bước 2: Sau khi chọn mặt hàng, vui lòng kiểm tra kỹ giá và số lượng mặt hàng trước khi nhấp vào “Tiến hành thanh toán”

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết của đơn đặt hàng

Bước 4: Chọn các phương thức thanh toán sau:

– Trả tiền mặt khi nhận hàng: thanh toán trực tiếp cho người giao hàng khi bạn nhận được sản phẩm.

– Chuyển khoản qua ngân hàng trước khi đơn hàng của bạn được chuyển đi.

Bước 5: Chon vào mục “Tôi đồng ý với các điều khoản và chính sách của Website” và bấm “Đặt hàng”.

Hoặc Liên Hệ Sđt: 0332826468

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Đối với khách hàng TP.HCM

Đến địa chỉ cửa hàng xem trực tiếp tại 45 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

Trường hợp khách hàng muốn giao hàng tận nơi:

Miễn phí giao hàng với đơn hàng trên 5.000.000đ.
Đơn hàng dưới 5.000.000đ thì King Pen sẽ báo phí trực tiếp cho Quý khách tùy theo địa chỉ giao hàng.
Giao hàng trong ngày đối với các đơn hàng đặt trước 12h00 chiều. Đơn hàng đặt sau 12h00 thì được chuyển giao hàng vào sáng hôm sau.
Chỉ nhận giao hàng từ 8h30 – 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
Trường hợp Quý khách cần gấp có thể chuyển khoản cho King Pen và Chúng tôi sẽ chuyển Grab cho Quý khách ngay sau khi nhận tiền.

Đối với khách hàng ở tỉnh

Thời gian xác nhận đơn hàng và giao hàng

Xác nhận giao hàng: trong vòng 24h00 chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng ( trừ Thứ 7 và Chủ Nhật)
Trong vòng 48h00 các bạn sẽ nhận được hàng đối với các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẳng…
Từ 48h00 – 72h00 đối với các vùng xa, xã hoặc huyện.
Nếu đặt hàng vào thứ 6 thì thời gian giao hàng sẽ không tính Thứ 7 và CN ( do đơn vị chuyển phát không làm việc).

Phí vận chuyển được tính như sau:

Đơn hàng từ 5.000.000 đồng trở lên: miễn phí
Đơn hàng dưới 5.000.000 đồng: phí là 50.000 đồng
Phí chuyển hàng không phân biệt tỉnh thành, trọng lượng sản phẩm.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao tài sản cho người có quyền nhận.

– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sắm trực tuyến tại kingpen.vn

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Nếu Quý khách hàng trực tiếp đến cửa hàng của KINGPEN để mua sản phẩm, Quý khách có thể thanh toán trực tiếpt cho nhân viên bán hàng.

Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại Shop ngay khi mua hàng tại: 41-43 Đinh Tiên Hoàng, phường Bến Nghé, Quận 1 , thành phố Hồ Chí Minh

Thanh toán ship- COD
Trường hợp khách hàng muốn giao hàng và thanh toán tại nhà, nhân viên giao hàng của KINGPEN sẽ trực tiếp thu tiền ngay khi giao sản phẩm hoặc qua nhân viên giao hàng của các đơn vị vận chuyển (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).

Thanh toán Chuyển khoản
Thông tin chuyển khoản:

Tên tài khoản: PHAM ANH KHOA
Số tài khoản: 316824202068

Ngân hàng: VP Bank

Hoặc:

Tên tài khoản: NHAN TUẤN NGHĨA

STK : 0251002664665

Ngân hàng VIETCOMBANK

Một số lưu ý quan trọng

⇒ Vì bút là hàng hóa đặc thù nên hàng mua rồi thì không được đổi hoặc trả lại vì vậy Quý khách phải lựa chọn kĩ hoặc gọi điện đến các cửa hàng hoặc số hotline của King Pen để tư vấn và hỗ trợ cụ thể.

⇒ Khi chuyển tiền cho chúng tôi, Quý khách ghi nội dung cú pháp như sau:

[ Mã đơn hàng ] + [ Thanh toán tiền mua bút ]

⇒ Mã đơn hàng do hệ thống website cung cấp tự động khi Quý khách hoàn tất đơn hàng hoặc Email mà King Pen gửi cho bạn khi bạn hoàn tất đơn hàng.

⇒ Thời gian chuyển tiền: Quý khách vui lòng chuyển trước 15h00 hàng ngày vì sau thời gian trên bên vận chuyển không nhận nữa và đơn hàng sẽ được chuyển vào ngày hôm sau.

⇒ Đối với bút có khắc laser thì Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

⇒ Toàn bộ hàng hoá được BH theo chính sách của hãng. Không BH đối với các trường hợp do lỗi người dùng (rớt, bể, vỡ, mớp, gãy, tróc sơn, trày xướt..). Thời gian BH được ghi cụ thể trong phần thông số KT của từng sản phẩm và trên phiếu BH. Phiếu BH được gửi kèm hàng và nằm trong hộp đựng.

⇒ Đối với bình mực vì là chất lỏng nên không chuyển theo đường hàng không được vì vậy thời gian giao hàng sẽ cộng thêm khoảng 48h00 tùy địa chỉ giao hàng của Quý khách.

⇒ Đối tác vận chuyển của chúng tôi là Bưu Chính Viettel, Quý khách có thể tra cứu thông tin về lộ trình đơn hàng của mình tại trang chủ của Viettel Post.

⇒ Ngoài các phương thức trên, King Pen còn chuyển hàng cho Quý khách thông qua hệ thống xe đi tỉnh tại các bến xe, tuy nhiên Quý khách sẽ phải trả thêm cước do nhà xe quy định.

Trên đây là một số nội dung hướng dẫn mua bút ký tại King Pen, Quý khách cần trợ giúp các vấn đề khác xin vui lòng liên hệ số hotline là 0332826468 Xin cảm ơn!

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

KINGPEN luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.

Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website kingpen.vn, KINGPEN sẽ nhanh chóng tiến hành giao hàng tới Quý khách trong thời gian quy định hoặc thỏa thuận (nếu có).

Giao nhận hàng hóa – Kiểm hàng trước khi thanh toán

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý khách không ưng ý với sản phẩm, Quý khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, KINGPEN sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý:

– Khi Quý khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý khách kiểm tra hàng hóa, Quý khách vui lòng liên hệ với KINGPEN qua hotline 0332826468 để được hỗ trợ.

– Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, KINGPEN rất tiếc không thể hỗ trợ Quý khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Quy định về đổi trả

– Hàng hóa đã mua không chấp nhận đổi/trả mong Quý khách thông cảm.

– Hàng bị lỗi do nhà sản xuất: miễn phí đổi trả hàng .

1.1 Trường hợp áp dụng đổi trả

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như trên website.
– Không đủ số lượng, quy cách đóng gói, mô tả như trên website
– Hàng hóa bị hư hỏng, bể vỡ, bong tróc….
– Sản phẩm hết hạn sử dụng.

1.2 Điều kiện đổi trả

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện, phụ kiện, quà tặng (nếu có).
– Đầy đủ hóa đơn, tem trên sản phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).
– Tình trạng sản phẩm không bị trầy xướt, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa .
– Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật).
– Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả trong trường hợp phát hiện sản phẩm đã bị sử dụng hoặc hư hỏng, bể vỡ do Quý Khách hàng.

1.3 Hình thức đổi trả

Trong trường hợp Quý Khách hàng có nhu cầu đổi trả hoặc có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan Chất lượng sản phẩm/dịch vụ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại Hotline: 0332826468 để được giải quyết.

5. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Với phương châm xuyên suốt từ những ngày đầu hình thành Công ty là “Khách hàng là người nuôi sống mình” cho nên KING PEN cam kết với tất cả các khách hàng là 100% sản phẩm điều là hàng chính hãng, tuyệt đối nói không với hàng nhái, hàng giả cho nên Quý Khách hàng yên tâm khi đến mua hàng tại hệ thống cửa hàng của KING PEN.

Chính vì vậy, chính sách bảo hành của KING PEN rất rõ ràng và minh bạch thông qua 3 tiêu chí sau đây:

100% sản phẩm là hàng chính hãng.
Bảo hành tại Trung tâm bảo hành của các hãng bút hoặc tại hệ thống cửa hàng Thế Giới Bút
Thời gian bảo hành: theo quy định của các hãng bút và được tính bắt đầu từ ngày mua hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC BẢO HÀNH:

Theo chính sách Bảo hành của các hãng bút, tất cả các bút ký chính hãng khi bán ra đều kèm theo một Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành có giá trị bảo hành trong thời gian theo quy định của từng hãng bút khác nhau. Mỗi Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành chỉ được phát hành kèm theo mỗi chiếc bút ký được bán ra một lần duy nhất và không cấp lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo hành chỉ có giá trị khi bút ký có Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành chính thức đi kèm, Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành được ghi đầy đủ và chính xác các thông tin như: mã số bút ký, mã đáy của bút ký (nếu có), nơi bán, ngày mua hàng. Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành phải được đóng dấu của Đại lý ủy quyền chính thức hoặc Cửa hàng bán ra và còn trong thời hạn bảo hành theo qui định của từng hãng bút.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua được ghi trên Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành theo qui định của mỗi hãng bút, theo tiêu chuẩn chung thời gian bảo hành của bút ký thường là 12 tháng (01 năm) tùy theo thương hiệu, ngoại trừ có các cam kết đặc biệt khác.

Chỉ bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về các linh kiện bên trong của bút ký được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện bên trong của bút ký, không thay thế hoặc đổi bằng một chiếc bút ký khác.

KHÔNG BẢO HÀNH:

Không bảo hành cho những hao mòn thông thường theo thời gian và lão hóa do quá trình sử dụng đối với vỏ, cài, khoen, ngòi, ruột của bút ký (Ví dụ: vỏ móp méo, vết hằn, trầy xước, sờn, phai màu, bong tróc lớp mạ..) trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thông báo.

Không bảo hành cho những hậu quả gián tiếp của việc sử dụng không đúng cách của người sử dụng như: sử dụng bút ký trong khi xông hơi, tắm nước nóng, để bút ký tiếp xúc với các loại hóa chất, axít, chất tẩy rửa có độ ăn mòn cao…

Không bảo hành cho những bút ký đã bị sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành được các hãng bút ủy quyền chính thức hoặc Khách hàng tự ý sửa chữa.
Không bảo hành cho bút ký bị hư hỏng do ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn hoặc cố tình gây hư hỏng…

Trong trường hợp mất Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi chỉ hỗ trợ những Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành vẫn còn giá trị trong thời hạn bảo hành theo qui định nhưng bị mất, không áp dụng với Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành đã hết thời hạn bảo hành.

HẾT HẠN BẢO HÀNH:

Nếu bút ký của Quý khách đã hết hạn bảo hành theo tiêu chuẩn, Quý khách có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế linh kiện chúng tôi sẽ báo giá chi phí cụ thể với mức ưu đãi tốt nhất

KHUYẾN CÁO

Các nhà sản xuất bút ký cũng có các khuyến cáo như sau:

Lau sạch bằng khăn giấy khi sử dụng xong để tránh tình trạng oxy hoá do mồ hôi tay;
Không nên để bút ký gần nơi có từ trường mạnh;
Tránh những nơi có nhiệt độ cao và thay đổi đột ngột;
Luôn rửa lại bút ký bằng nước sạch sau khi tắm biển;
Tránh tiếp xúc chất tẩy rửa, hóa chất, nước hoa, xịt tóc;
Nếu để lâu không dùng đối với bút máy thì phải xả hết mực ra và sục sạch bằng nước ấm;
Bút ký phủ PVD hoặc vàng không nên đánh bóng mà chỉ lau bằng khăn đánh bóng chuyên dụng.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Bảo mật thông tin khách hàng là điều kiện hàng đầu trong tiêu chí kinh doanh trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi tôn trọng thông tin mang tính riêng tư của khách hàng, và thấu hiểu việc sử dụng đúng đắn thông tin khách hàng cung cấp và bảo mật thông tin khách hàng sẽ giúp quý khách an tâm trong việc mua sắm trực tuyến.

Mục đích thu thập thông tin

kingpen.vn cam đoan chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ; sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của khách vì mục đích thương mại. Những thông tin thu thập nhằm sử dụng cho mục đích:

– Xử lý đơn hàng và liên hệ với khách hàng xác nhận đơn hàng

– Giao hàng đến quý khách đặt mua trên trang website kingpen.vn

– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng

– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm khi khách hàng có yêu cầu

– Cung cấp dịch vụ và thông tin theo yêu cầu của quý khách

– Ngoài ra, chúng tôi sẽ gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị đến quý khách có đăng ký thông tin trên website kingpen.vn. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
– Chúng tôi có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho dịch vụ vận chuyển nhằm gửi sản phẩm đến cho khách hàng theo thông tin đơn hàng.

Lưu ý: Quý khách hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của quý khách cho 1 bên thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi dùng chung máy tính với người khác, quý khách vui lòng thoát khỏi tài khoản khi không sử dụng dịch vụ của kingpen.vn để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Phạm vi sử dụng thông tin

Quý khách có thể ghé thăm trang website kingpen.vn mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, trừ khi quý khách tiến hành mua hàng trên trang website, cần phải cung cấp thông tin khách hàng, để chúng tôi có thể theo dõi/xử lý đơn hàng và tiến hành giao hàng đến địa điểm quý khách hàng yêu cầu; hoặc quý khách đăng nhập thông tin bằng tên và mật khẩu của mình khi quý khách đã đăng ký thông tin cá nhân trên website. kingpen.vn sử dụng thông tin khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an tòan, tiện lợi. Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

– Họ và tên khách hàng

– Địa chỉ giao hàng

– Số điện thoại di động

– Email

– Mã bưu điện

Thời gian lưu trú thông tin

kingpen.vn chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. kingpen.vn sẽ hủy thông tin khách hàng khi quý khách yêu cầu.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Thông tin cá nhân của bạn có thể bị tiết lộ bắt buộc cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba có liên quan trong những trường hợp sau:

– Để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của bạn;

– Thực hiện các nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

– Ngoài những trường hợp được tiết lộ thông tin nêu trên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn, không mua bán thông tin cá nhân của bạn cho các đơn vị khác vì các mục đích thương mại hay một mục đích nào khác không phù hợp với quy định của pháp luật.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỘ KINH DOANH THANH GIANG
Địa chỉ: 41-43 Đinh Tiên Hoàng, phường Bến Nghé, Quận 1 , thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 0332826468

Email: kingpen.vn@gmail.com

Cách thức người dung tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Để theo dõi thông tin cá nhân đã đăng ký và thông tin đơn hàng hoặ quý khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa, thay đổi thông tin cá nhân vui lòng liên hệ số điện thoại: 0332826468 hoặc email kingpen.vn@gmail.com. KINGPEN sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý nhanh chóng cho Quý khách hàng.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Tại KINGPEN, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

KINGPEN hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Công ty, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0332826468 hoặc email: kingpen.vn@gmail.com.

Điều khoản và chính sách